ATENÇÃO: A empresa Santo Anjo da Guarda não disponibiliza a venda de passagem em redes sociais, apenas no próprio site www.santoanjo.com.br.
Os bilhetes de passagens somente poderão ser retirados nos guichês das agências da Empresa Santo Anjo da Guarda Ltda, nos terminais rodoviários ou pontos de venda, mediante apresentação do cartão de crédito utilizado na compra e documento pessoal de identidade do proprietário do cartão.
Para retirada do bilhete de passagem por terceiros (não portadores do cartão de crédito em que ocorreu a compra), o cliente (portador do cartão de crédito que efetuou o compra) deverá indicar a nome da pessoa que irá retirar a passagem, mencionando: NOME COMPLETO e NÚMERO DE DOCUMENTO PESSOAL DE IDENTIDADE, e obrigatoriamente, o passageiro deverá preencher e imprimir o termo de responsabilidade, disponível neste link, e entregar juntamente com o voucher.
A compra pela internet (Voucher) não tem valor como bilhete de passagem, devendo, portanto, ser trocado pelo respectivo bilhete de passagem, nas condições já descritas nos itens anteriores, com antecedência mínima de 40 minutos ao horário de partida do ônibus, bem como observando o horário de atendimento do ponto de vendas.
A não impressão do bilhete de passagem antes da realização da viagem, fica sujeito a perda da importância paga.
Os bilhetes de passagens adquiridos no transporte coletivo rodoviário de passageiros intermunicipal, interestadual e internacional terão validade de 1 (um) ano, a partir da data de sua emissão, independentemente de estarem com data e horários marcados.
Os bilhetes de passagens possuem as seguintes regras para devolução e remarcação:
1.REMARCAÇÃO/TROCA:
a. Linhas interestadual (ANTT)
A remarcação sem custo será permitida para qualquer trecho e serviço até 3 horas antes do horário previsto da partida. Se houver, com restituição ou cobrança da diferença; Após 3 horas antes do horário previsto da partida, a remarcação apenas será permitida para mesma linha, seção e sentido, com a cobrança da taxa de 20% sobre o valor da tarifa.
b. Linhas Intermunicipal (DETER)
Antes do horário previsto para a partida, a remarcação será permitida para qualquer linha, seção e categoria, sem custo, e se houver, com restituição ou cobrança da diferença; Após o horário previsto para a partida, o cancelamento não será permitido, e a remarcação será permitida para qualquer linha, seção e categoria, sem custo, e se houver, com restituição ou cobrança da diferença;
2. DEVOLUÇÃO COM REEMBOLSO/CANCELAMENTO:
Linhas Interestaduais (ANTT)
Até 3 horas antes do horário previsto da partida, o cliente poderá solicitar o cancelamento da passagem com o reembolso do valor. Haverá retenção de 5% do valor da tarifa a titulo de multa compensatória; Após 3 horas antes do horário previsto da partida, o cliente não poderá solicitar o cancelamento da passagem e o reembolso do valor.
Linhas Intermunicipais (DETER)
Antes do horário previsto para a partida, o cliente poderá solicitar o cancelamento da passagem com o reembolso do valor.
*Conforme Lei federal 11.975 de Julho/2009, resoluções 4.282 de fev/2014 e 4.432 de set/2014 da ANTT e Decreto Estadual (SC) 12.601/1980.
Se, em qualquer das paradas previstas, a viagem for interrompida por iniciativa do passageiro, nenhum reembolso será devido pelo transportador.
Toda a bagagem deverá ser entregue aos cuidados da transportadora, a qual será devidamente identificada e mediante contra entrega de tickets. Toda bagagem que permanecer os cuidados pessoais do passageiro transportada no interior do ônibus (porta-pacotes) estará sob sua exclusiva responsabilidade;
Interrupções de viagem por ordem das autoridades em geral ou por ato de terceiro, ou decorrente de caso fortuito ou de força maior, e ainda, interrupções não motivadas pela transportadora não geram direito a indenização de qualquer espécie;
Caso a viagem se faça, total ou parcialmente, em veículo de categoria inferior àquelas contratadas, o passageiro poderá solicitar o reembolso da diferença;
Crianças até 05 (cinco) anos de idade, desde que não ocupem poltrona, estão isentas do pagamento de passagem;
Crianças menores de 12 (doze) anos deverão viajar acompanhadas dos pais ou de um responsável, possuindo consigo seu documento oficial com foto ou certidão de nascimento original ou autenticada, mediante comprovação do parentesco ou da responsabilidade através de documento;
Adolescentes maiores de 12 (doze) anos poderão viajar desacompanhadas, desde que estejam portando o documento oficial com foto.
Todas as informações e imagens divulgadas no link desta página "INFORMAÇÕES DETALHADAS DO SERVIÇO" são meramente ilustrativas podendo ser modificadas conforme a necessidade do serviço sem que resulte ao cliente direito a indenização de qualquer natureza.
Todos os itens disponibilizados pela transportadora durante a viagem (como mantas e travesseiros, por ex.), pertencem à empresa e deverão ser deixados sobre a poltrona ao final da viagem;
Eventuais danos causados ao patrimônio da empresa, ou atos que resultem em dano de qualquer espécie ao veículo serão cobrados dos responsáveis;
Todo e qualquer ato ou fato estranho durante a viagem, poderá ser comunicado ao motorista, bem como críticas, elogios ou sugestões, também poderão ser encaminhadas diretamente pelo SAC da empresa, www.santoanjo.com.br.
Todo passageiro deverá portar documento de identidade original ou em cópia autenticada, ou, ainda, em casa de extravio, o boletim de ocorrência emitido a menos de 30 dias, sob pena de não poder embarcar.
Em todas as viagens é necessário ao passageiro apresentar para embarque o bilhete de passagem, um documento oficial de identidade e a Ficha de Identificação do Passageiro, devidamente preenchida.
Agência: Araranguá - SC
Endereço: R. Cel. Apolinário Pereira, 26-30
Bairro: Centro
CEP: 88900-000
Horário de atendimento:
Segunda à Sábado: 08:30h às 12:00h - 13:30 às 18:30h - Dom e Fer: 09:30 às 12:00h - 13:00 às 18:30h
Telefone: (48) 3522-0238
VER NO MAPAAgência: Balneário Camboriú - SC
Endereço: Av. Santa Catarina, 347 Guichê 22
Bairro: Estados
CEP: 88339-005
Horário de atendimento:
Diário: 08:00h às 21:30h
Telefone: (47) 3367-3517
VER NO MAPAAgência: Biguaçu | Nadin - SC
Endereço: R. Sebastião Lara, 80
Bairro: Universitários
CEP: 88160-000
Horário de atendimento:
De Segunda à Sábado às 08hs ao 12:00hs e das 13h às 18h
Telefone: (48) 3380-0650
VER NO MAPAAgência: Braço do Norte - SC
Endereço: Praça Coronel Collaço - Rodoviária de Braço do Norte
Bairro: Centro
CEP: 88750-000
Horário de atendimento:
Seg à Sex: 08:00h às 20:00h - Sáb: 08:00h às 17:00h Dom e Fer: 10:00h às 17:00h
Telefone:
VER NO MAPAAgência: Criciúma - SC
Endereço: Av. Centenário, 2810
Bairro: Centro
CEP: 88802-000
Horário de atendimento:
Segunda à Sábado das 06h às 20:15hs - Sábado das 06h às 19:10hs - Domingo das 09:45hs às 20:15hs
Telefone: (48) 3433-0157
VER NO MAPAAgência: Florianópolis - SC
Endereço: Av. Paulo Fontes, 1101
Bairro: Centro
CEP: 88010-230
Horário de atendimento:
Diário: 06:00h às 23:59h
Telefone: (48) 3224-9001
VER NO MAPAAgência: Garopaba - SC
Endereço: Rua Teonaz Israel, 111
Bairro: Ferraz
CEP: 88495-000
Horário de atendimento:
Segunda à Sexta-feira: 08:30h às 12h e das 12:30hs às 16:45hs - Sábado: 08:15h às 13:00h
Telefone: (48) 3254-3169
VER NO MAPAAgência: Imbituba - SC
Endereço: Rua Nicolau Bartolomeu Da Rosa Mattos, 715
Bairro: Centro
CEP: 88780-000
Horário de atendimento:
Diário: 08:00h às 18:00h
Telefone: (48) 3255-0439
VER NO MAPAAgência: Imbituba - Araçatuba - SC
Endereço: R. João Correia Espíndola, 62
Bairro: Araçatuba
CEP: 88780-000
Horário de atendimento:
Seg à Sex: 08:15h às 11:30h - 13:00 às 18:00h - Sáb: 08:15h às 11:30h - 13:00 às 16:00h Dom e Fer 13h00 às 18h00
Telefone: (48) 3356-0106
VER NO MAPAAgência: Itajaí - SC
Endereço: Av. Governador Adolfo konder, 1201
Bairro: São Vicente
CEP: 78308-004
Horário de atendimento:
Diário: das 06:30 às 21:30h
Telefone: (48) 3821-3000
VER NO MAPAAgência: Itapema - SC
Endereço: R. 600, 323
Bairro: Tabuleiro
CEP: 88220-000
Horário de atendimento:
Diário: 06:00h às 23:00h
Telefone: (47) 3368-2010
VER NO MAPAAgência: Joinville - SC
Endereço: Rua Paraíba, S/N
Bairro: Atiradores
CEP: 89203-530
Horário de atendimento:
De Segunda à Sábado das 08h às 21:30hs - Domingo e Feriados 8h às 12 - 14h às 21:30hs
Telefone: (47) 3433-0403
VER NO MAPAAgência: Laguna - SC
Endereço: Av. Arcângelo Bianchini, S/N
Bairro: Centro
CEP: 88790-000
Horário de atendimento:
Diário: 07:30h às 18:00h
Telefone: (48) 3646-0119
VER NO MAPAAgência: Osório - RS
Endereço: Rua Sete de Setembro, 162
Bairro: Centro/Glória
CEP: 95520-000
Horário de atendimento:
Diariamente das 08h às 21h
Telefone: (51) 3663-7577
VER NO MAPAAgência: Piçarras - SC
Endereço: Av: Getúlio Vargas, 333
Bairro: Centro
CEP: 88380-000
Horário de atendimento:
Seg à Sáb: 07:30h às 21:00h - Dom: 08:00h às 11:50h - 13:30h às 21:00h
Telefone: (47) 3345-0848
VER NO MAPAAgência: Porto Alegre - RS
Endereço: Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70 Guichê 23
Bairro: Centro
CEP: 90035-040
Horário de atendimento:
Diário: 06:00h às 23:59h
Telefone: (51) 3225-6500
VER NO MAPAAgência: Porto Belo - SC
Endereço: R. José Alexandre Rocha, 544-642
Bairro: Porto Belo
CEP: 88210-000
Horário de atendimento:
Diário: 08:30h às 19:00h - Sábado, Domingo e Feriados: 09:00 às 17:00h
Telefone: (47) 3369-6594
VER NO MAPAAgência: Praia da Pinheira - SC
Endereço: Rua Aderbal Ramos da Silva (Posto Pinheirão)
Bairro: Praia da Pinheira
CEP: 88139-351
Horário de atendimento:
Não possui vendas no local.
Telefone: (48) 3821-3000
VER NO MAPAAgência: Santa Rosa do Sul - SC
Endereço: Rua Natalino Teixeira da Rosa, 192
Bairro: Centro
CEP: 88965-000
Horário de atendimento:
De Segunda à Sexta das 06:50hs às 18:20hs - Sábado 08h às 18:20hs - Domingo e feriados das 09h às 18:20hs
Telefone: (48) 3534-2676
VER NO MAPAAgência: Sombrio - SC
Endereço: Via Lateral da Br 101 Francisco Possamai, 1473
Bairro: Januária
CEP: 88960-000
Horário de atendimento:
Seg à Sex: 07:00h às 18:00h - Sábado 08:30hs às 18h - Domingo e Feriados: 11:00h às 18:00h
Telefone: (48) 3533-0499
VER NO MAPAAgência: Tijucas - SC
Endereço: Av. Jacob Lameu Tavares, 100
Bairro: Centro
CEP: 88200-000
Horário de atendimento:
Diário: 05:30h às 22:00h
Telefone: (48) 3263-0149
VER NO MAPAAgência: Tubarão - SC
Endereço: Av. Padre Geraldo Spettmann, 772
Bairro: Humaitá
CEP: 88704-350
Horário de atendimento:
Agência 24h - Ao Lado do Caixa Eletrônico
Telefone: (48) 3622-2541
VER NO MAPAAgência: Urbana Imbituba - SC
Endereço: Av. Renato Ramos da Silva, S/N (Anexo a garagem da Santo Anjo, próximo ao Líder Atacadista)
Bairro: Vila Nova
CEP: 88780-000
Horário de atendimento:
Seg à Sex: 08:00h às 12h e 13:30hs às 18:00h
Telefone: (48) 3255-5811
VER NO MAPAAgência: Vila São João - RS
Endereço: Rodovia BR 101, Km 2, 1221
Bairro: Vila São João
CEP: 95560-000
Horário de atendimento:
Diariamente das 09h às 19h
Telefone: (51) 3605-2220
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